Servicios de internet, telefonía móvil y celulares

Preguntas frecuentes

• ¿Qué beneficios tienen los planes de Movistar TV para tu empresa?

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  Si contratás Movistar TV, tenés acceso inmediato a los contenidos en tu smart TV, computadora, celular y tablet. 

  Disfrutá de programas en vivo, eventos deportivos, series y películas en alta definición. Además, podés pausar, retroceder y volver a ver un contenido en vivo emitido en las últimas 24 h. Si llegaste tarde, ¡volvé a verlo desde el inicio!  

  Si tu tele no es smart o no te permite descargar la app Mi Movistar TV, podés solicitar un decodificador con costo adicional. 

• ¿Qué productos y servicios puedo autogestionar para mi empresa o negocio desde Movistar?

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  Desde la web de Movistar Empresas podés autogestionar tanto tus servicios móviles como fijos. Las principales funciones que tenés disponibles son: consultar tu estado de cuenta, ver y pagar tus facturas, crear y consultar tickets, cambiar tu plan, comprar o pasar gigas, cambiar o reponer tu chip, suspender tu línea y seguir el estado de tus reclamos.  

• ¿Cómo puedo contratar el servicio de Internet Movistar Fibra para mi empresa?

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  Para contratar el servicio de Internet Movistar Fibra para tu empresa, podés hacerlo desde la web Movistar Empresas o la app Mi Movistar. Ahí encontrarás todos los planes para disfrutar de la mejor conexión para tu negocio. 

• ¿Dónde puedo ver e imprimir mi factura?

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  Podés acceder a las últimas 6 facturas de la siguiente manera:

  1. Ingresá en Mi Movistar Empresas
  2. Luego en el menú selecciona Facturas y el servicio que quieras consultar.

   

• ¿Dónde puedo abonar mi factura?

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  Te contamos los medios de pago habilitados para abonar tu factura mensual. 

  Tené en cuenta que el tiempo de imputación del pago varía según el medio utilizado.
  
  App mi movistar
  
  Mi Movistar Empresas
  

  WEB

  Lugar de Pago	Pago Sin Factura*	Tiempo de Imputación
  		Línea Móvil	Línea Fija
  Pagomiscuentas / Linkpagos	SI - Con cód. de pago electrónico	Máximo 2h	48h
  Pago con tarjeta de crédito / débito - AMERICAN EXPRESS - ARGENCARD / MASTERCARD / LÍDER - CABAL - CREDICASH (Vigente para líneas móviles únicamente)  - NARANJA - NATIVA FD - PATAGONIA 365 - PLATINO TITANIO  - SOL - TUYA - VISA 1. Ingresá tu número de línea (sin 0 y sin 15), 2. Seleccioná el monto a pagar 3. Ingresá los datos de tu tarjeta.	SI	Maximo 2h

  Billeteras

  
  
  

  - AMEX PAY

  - APP Pago Fácil

  - APP Mercado Pago

  - Cuenta DNI

  - Naranja X
  
  

  Débito automático

  
  

  - Débito automático (tiempo de imputación: 72 hs hábiles (luego del corte de factura)
  
  Débito Bancario:
  
   - El pago de su factura se realizará el día del vencimiento
   - Podés adherirte al sistema nacional de pagos con débito a tu cuenta bancaria, a través de tu caja de ahorro o cuenta corriente, CBU, solicitándolo en tu banco.

  Tarjeta de crédito

  Lugar de Pago	Pago Sin Factura*	Tiempo de Imputación
  		Línea Móvil	Línea Fija
  Débito automático	-	Hasta 5 días hábiles aprox (después de la emisión de la factura y antes del vencimiento)
  *9000	SI	Máximo 2h	24h
  Pago con tarjeta de credito  Tarjetas de crédito habilitadas: - AMERICAN EXPRESS - ARGENCARD / MASTERCARD / LÍDER - CABAL - CREDICASH (Vigente para líneas móviles únicamente)  - NARANJA - NATIVA FD - PATAGONIA 365 - PLATINO TITANIO  - SOL - TUYA - VISA - *9000

  Tarjeta de débito

  Lugar de Pago	Pago Sin Factura*	Tiempo de Imputación
  		Línea Móvil	Línea Fija
  Cajeros automáticos (Banelco y Link)	SI - Con cód. de pago electrónico	Máximo 2h	48h
  Pagomiscuentas / Linkpagos	SI - Con cód. de pago electrónico	Máximo 2h	48h
  Provincia Net	SI	Máximo 2h	24h
  Cobro Express	SI	Máximo 2h	24h
  Prontopago	SI	Máximo 2h	24h
  Ripsa	SI	Máximo 2h	24h

  Efectivo

  Lugar de Pago	Pago Sin Factura*	Tiempo de Imputación
  		Línea Móvil	Línea Fija
  Pago Fácil - Línea Fija - (Tope $999.999)	SI - Con número de línea	Máximo 2h	24h
  Pago Fácil - Línea Móvil - (Tope $99.999)	SI - Con número de línea	Máximo 2h	24h
  Rapipago (Tope $30.000)	SI - Con número de línea	Máximo 2h	24h
  Provincia Net	SI	Máximo 2h	24h
  Cobro Express	SI	Máximo 2h	24h
  Cobro Virtual	SI	Máximo 2h	24h
  Prontopago	SI	Máximo 2h	24h
  Ripsa	SI	Máximo 2h	24h

  Si la factura es de Datos:

  Lugares de Pago	¿Acepta pago sin factura?
  Rapipago (Tope $999.999)	Para este servicio el cliente debe poseer la factura para pagar en Rapipago.
  Pagomiscuentas (**)	SI

  (**) podrá visualizar sus facturas en la web solo si tiene hasta 25 documentos impagos

   

  Aclaraciones:

  Pago sin Factura: sólo necesitas tu número de línea para abonar tu factura.

  Débito Bancario: Podés adherirte al sistema nacional de pagos con débito a tu cuenta bancaria, a través de tu caja de ahorro o cuenta corriente, CBU, solicitándolo en tu banco.

  Código de Pago Electrónico: En las páginas de Banelco (Pago mis cuentas) y de Link (Red Link), la primera vez tenés que pagar con el código de pago electrónico que se encuentra en el talón de pago al pie de tu factura. 

  Línea Fija: Podés pagar tus facturas vencidas en todos los lugares de pago detallados anteriormente, excepto en los bancos.

  Servicios especiales: (0800-0810) no se puede abonar por tarjeta de crédito/débito a través del mov.is/qmWM