Preguntas Frecuentes

• ¿Cómo es la instalación de Internet Movistar?

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  Al momento de realizar la contratación del servicio, deberás pactar una cita para que un técnico realice la instalación en el domicilio de tu empresa.

  • El tiempo de instalación puede llevar de 2 h a 4 h dependiendo de los servicios contratados y de las dimensiones de tu empresa.
  • Cuando el técnico te visite, verificará que fuera del domicilio estén dadas las condiciones que permitan la instalación.
  • Dentro del domicilio, verificará el plan y los productos contratados y te sugerirá la mejor ubicación del módem buscando optimizar el rendimiento y cobertura WiFi.
  • El técnico realizará tres tipos de pruebas: del alcance de la cobertura de la red WiFi y de la navegación en el domicilio, de llamadas entrantes/salientes, y de conexión de dispositivos.
  • Al finalizar la visita, recibirás un mail para calificar tu experiencia con el proceso de instalación.
  • Te enviaremos un mail con consejos útiles para que optimices el uso de Internet Movistar en tu empresa.

• ¿Qué es Movistar con todo Empresas?

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  Movistar con todo son descuentos exclusivos a los que accedés, por tener Internet Movistar Fibra y planes móviles con Movistar Empresas. 

  Por contar con ambos servicios accedés a una bonificación de $2900 + imp en tu factura de internet que se renueva todos los meses por tiempo ilimitado.

  Si todavía no sos Movistar Empresas, podés acceder a este beneficio contratando Movistar Internet Fibra y un plan móvil desde la web ingresando acá.

  Si ya tenés Internet Movistar Fibra y planes móviles, escribinos por WhatsApp al 1122615555 de lunes a viernes de 9 a 18 h y la persona asignada a tu empresa y te activará el beneficio. 

   

   

• ¿Cómo accedo al servicio de Movistar TV?

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  Para disfrutar de Movistar TV será necesario contar con alguno de nuestros servicios:

  Movistar Fibra

  Plan Móvil Movistar
  

  Podrás contratar la TV sin DECO, una vez gestionado el pedido podrás acceder a Movistar TV con tu usuario y password y comenzar a disfrutar del servicio en los siguientes dispositivos. 

  Si optás por contratar TV con decodificadores, podrás recibir el/los decos por correo y realizar la instalación siguiendo estos pasos: