Fibra Empresarial

Preguntas frecuentes Internet Movistar Fibra

• ¿Cómo es la instalación de Internet Movistar?

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  Al momento de realizar la contratación del servicio, deberás pactar una cita para que un técnico realice la instalación en el domicilio de tu empresa.

  • El tiempo de instalación puede llevar de 2 h a 4 h dependiendo de los servicios contratados y de las dimensiones de tu empresa.
  • Cuando el técnico te visite, verificará que fuera del domicilio estén dadas las condiciones que permitan la instalación.
  • Dentro del domicilio, verificará el plan y los productos contratados y te sugerirá la mejor ubicación del módem buscando optimizar el rendimiento y cobertura WiFi.
  • El técnico realizará tres tipos de pruebas: del alcance de la cobertura de la red WiFi y de la navegación en el domicilio, de llamadas entrantes/salientes, y de conexión de dispositivos.
  • Al finalizar la visita, recibirás un mail para calificar tu experiencia con el proceso de instalación.
  • Te enviaremos un mail con consejos útiles para que optimices el uso de Internet Movistar en tu empresa.